Configurare un avviso sensore offline

Prima di iniziare

• Verificare il tipo di sensore/contatore. Gli avvisi sensore offline funzionano per sensori di potenza, sensori di corrente e contatori di impulsi. Ogni tipo segnala lo stato offline in modo diverso, vedere sotto.
• Evitare falsi avvisi dai sensori di corrente. Non impostare un avviso per un sensore di corrente su una macchina che viene spenta la sera o nel fine settimana. Quando la macchina è spenta, anche il sensore è spento, e si riceve un falso avviso.
• Desidera un avviso quando un ponte va offline? Usare un avviso ponte offline. Vedere Configurare un avviso ponte offline.

Come l'avviso capisce che un sensore è offline

• Sensore di corrente (Elettricità) — Il sensore di corrente prende l'alimentazione dall'asset che misura. Quando l'asset è spento, il sensore è spento e non invia dati. La piattaforma non può distinguere questo da un guasto reale. Se il sensore invia dati, è considerato online. Se non invia dati, è considerato offline.
• Sensore di potenza (Elettricità) — Il sensore di potenza distingue tra "nessun consumo" e "nessun dato". Quando la macchina è spenta, è comunque considerato online.
• Contatore di impulsi (gas, acqua, OEE) — Il contatore di impulsi invia un segnale ogni ora, anche quando non viene misurato nulla.

Istruzioni passo per passo

1. Fare clic su Avvisi nella barra in alto.
2. Aprire la scheda Configurazione.
3. Creare un nuovo avviso.
4. Selezionare Connettività come prodotto.
5. In Selezionare il tipo di avviso, selezionare Allarme sensore offline.
6. Selezionare i sensori da monitorare.
7. Impostare Offline per: per quanto tempo un sensore deve essere offline prima di ricevere l'avviso.
8. Scrivere il messaggio dell'avviso.
9. Impostare il tempo minimo tra due avvisi.
10. Scegliere quando l'avviso è attivo: sempre, oppure secondo una pianificazione, ad esempio durante le ore di produzione.
11. Aggiungere i destinatari tramite e-mail o WhatsApp.
12. Fare clic su Salva.

Cosa fare quando riceve un avviso

• Aprire la pagina Stato e verificare se anche il ponte di questo sensore è offline. In tal caso, risolvere prima il problema del ponte. Vedere Configurare un avviso ponte offline.
• Riceve avvisi per un sensore di corrente, ma il sensore funziona — la macchina era probabilmente spenta. Impostare l'avviso secondo una pianificazione, solo durante le ore in cui la macchina è in funzione.
• Il sensore risulta offline — vedere Risoluzione dei problemi di un sensore di corrente offline, oppure contattare il nostro team di assistenza.