--- title: Een sensor offline-alert instellen description: Sensor offline alert --- [Overslaan naar inhoud](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event#main-content) - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen ![light-4.svg\]](https://support.sensorfact.eu/hubfs/light-4.svg) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/setting-up-a-sensor-offline-event) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Ga naar Best Practices Hub](https://support.sensorfact.eu/resource-hub) [Ga naar Best Practices Hub](https://support.sensorfact.eu/resource-hub?hsLang=nl) Waar bent u naar op zoek? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Kennisbank](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge?hsLang=nl) 2. [Dashboard & Inzichten](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl) 3. [Alerts](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#alerts) # Een sensor offline-alert instellen ## Ontvang een e-mail of WhatsApp-bericht als een sensor geen data meer verstuurt, zodat u het probleem oplost voordat er data verloren gaat. ### Voordat u begint - **Controleer uw type sensor/meter.** Sensor offline-alerts werken voor vermogensmeters, stroomsensoren en pulstellers. Elk type meldt offline op een andere manier, zie hieronder. - **Voorkom valse alerts van stroomsensoren.** Stel geen alert in voor een stroomsensor op een machine die 's avonds of in het weekend is uitgeschakeld. Als de machine uit staat, staat de sensor ook uit, en ontvangt u een valse alert. - **Wilt u een alert als een bridge offline gaat?** Gebruik een bridge offline-alert. Zie [Een bridge offline-alert instellen](https://support.sensorfact.eu/knowledge/alerts-on-bridge-status?hsLang=nl). ### Hoe de alert weet dat een sensor offline is - **Stroomsensor (Elektriciteit)** — De stroomsensor haalt zijn stroom uit de asset die hij meet. Als de asset uit staat, staat de sensor uit en stuurt hij geen data. Het platform kan dit niet onderscheiden van een echte storing. Als de sensor data stuurt, telt hij als online. Als hij geen data stuurt, telt hij als offline. - **Vermogensmeter (Elektriciteit)** — De vermogensmeter ziet het verschil tussen "geen verbruik" en "geen data". Als de machine uit staat, telt hij nog steeds als online. - **Pulsteller (Gas, Water, OEE)** — De pulsteller stuurt elk uur een signaal, ook als er niets wordt gemeten. ### Stap-voor-stap instructies 1. Klik op **Alerts** in de menubalk bovenaan. 2. Open het tabblad [**Configuratie**](https://app.sensorfact.nl/alerts/configuration). 3. Maak een nieuwe alert aan. 4. Selecteer **Connectiviteit** als product. 5. ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-27-2026-04-27-20-2455-PM.png?width=821&height=637&name=image-png-Oct-27-2026-04-27-20-2455-PM.png)Selecteer bij **Selecteer het type alert** de optie **Waarschuwing sensor offline**. 6. Selecteer de sensoren die u wilt monitoren. 7. Stel **Offline voor** in: hoe lang een sensor offline moet zijn voordat u de alert ontvangt. 8. Schrijf het alertbericht. 9. Stel de minimale tijd tussen twee alerts in. 10. Kies wanneer de alert actief is: altijd, of volgens een schema, bijvoorbeeld tijdens productie-uren. 11. Voeg de ontvangers toe via e-mail of WhatsApp. 12. Klik op **Opslaan**. ### Wat te doen als u een alert ontvangt - Open de [**Status**](http://app.sensorfact.nl/status/bridges)-pagina en controleer of de bridge van deze sensor ook offline is. Als dat zo is, los dan eerst de bridge op. Zie [Een bridge offline-alert instellen](https://support.sensorfact.eu/knowledge/alerts-on-bridge-status?hsLang=nl). - U ontvangt alerts voor een stroomsensor, maar de sensor werkt goed — de machine was waarschijnlijk uitgeschakeld. Laat de alert volgens een schema lopen, alleen tijdens de uren dat de machine draait. - Sensor staat offline — zie Probleemoplossing voor een offline [stroomsensor](https://support.sensorfact.eu/knowledge/sensor-id-shows-but-no-signal-in-installation-tab?hsLang=nl), of neem contact op met ons supportteam. - [Hardware en installatie](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#main-content) - [Elektriciteit](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#elektriciteit) - [Gasmanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#gasmanagement) - [Voorspellend onderhoud](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#voorspellend-onderhoud) - [Watermanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#watermanagement) - [Persluchtmanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#persluchtmanagement) - [OEE](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#oee) - [Temperatuur & Luchtvochtigheid](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/hardware-en-installatie?hsLang=nl#temperatuur-luchtvochtigheid) - [Dashboard & Inzichten](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#main-content) - [Energie](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#energie) - [Perslucht](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#perslucht) - [Rapporten](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#rapporten) - [Alerts](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#alerts) - [Ultrasone Watersensor](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/dashboard-inzichten?hsLang=nl#ultrasone-watersensor) - [Advies & ROI](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/advies-roi?hsLang=nl#main-content) - [Elektriciteitsmanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/advies-roi?hsLang=nl#elektriciteitsmanagement) - [Voorspellend onderhoud](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/advies-roi?hsLang=nl#voorspellend-onderhoud) - [Perslucht](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/advies-roi?hsLang=nl#perslucht) - [Account & Facturatie](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/account-facturatie?hsLang=nl) - [Probleem oplossen](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/probleem-oplossen?hsLang=nl#main-content) - [Elektriciteitsmanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/probleem-oplossen?hsLang=nl#elektriciteitsmanagement) - [Gas- en waterpuls Management](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/probleem-oplossen?hsLang=nl#gas-en-waterpuls-management) - [Ultrasoon Watermanagement](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/probleem-oplossen?hsLang=nl#ultrasoon-watermanagement) [![Chill listening crop-3](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg?width=155&height=40&name=Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.sensorfact.eu) Copyright © 2026, Sensorfact