Konfiguracja ustawień zapory sieciowej (Firewall) dla sieci lokalnej

Dostęp administratora do zapory sieciowej lub routera w lokalnej sieci firmowej.
Kontakt do Działu IT (jeśli nie zarządzasz samodzielnie bezpieczeństwem sieci).

Zweryfikuj typ połączenia: Zignoruj ten przewodnik, jeśli Bridge korzysta z połączenia LTE/4G. Ustawienia te dotyczą wyłącznie urządzeń Bridge podłączonych przez kabel Ethernet lub Wi-Fi.
Skonfiguruj zaporę sieciową (Firewall): Otwórz panel konfiguracji sieci. Dodaj następujące adresy IP, porty i protokoły do białej listy, aby zezwolić na ruch do chmury Sensorfact (Sensorfact Cloud).
Włącz ruch dwukierunkowy (bi-directional traffic): Upewnij się, że reguły pozwalają urządzeniu Bridge na pobieranie danych. Mimo że Bridge głównie nadaje (wysyła) dane, wymaga dostępu do pobierania w celu sporadycznych aktualizacji oprogramowania układowego (Firmware).
Whitelist adresów MAC (Opcjonalnie): Jeśli w Twoim zakładzie stosowane jest filtrowanie adresów MAC:
1. Znajdź adres MAC wydrukowany na etykiecie urządzenia Bridge.
2. Skontaktuj się z działem wsparcia Sensorfact, jeśli etykieta jest nieczytelna lub jeśli potrzebujesz listy w formie cyfrowej.
3. Dodaj adres MAC do listy dozwolonych urządzeń w sieci.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa: Security overview

Sprawdź diodę LED połączenia: Upewnij się, że Bridge jest podłączony do zasilania i fizycznie wpięty do sieci.
Przetestuj za pomocą hotspotu: Podłącz Bridge do mobilnego hotspotu. Jeśli dane są przesyłane pomyślnie, problem nadal leży po stronie konfiguracji lokalnej zapory sieciowej.

Podsumowanie: Należy dodać wyszczególnione poniżej adresy IP oraz porty do białej listy (whitelist), aby umożliwić transmisję danych z urządzenia Bridge za pośrednictwem sieci Ethernet lub Wi-Fi.