Configuration du pare-feu pour le réseau local

Accès administrateur au pare-feu ou au routeur du réseau local.
Contact du service informatique (si vous ne gérez pas vous-même la sécurité du réseau).

Vérifier le type de connexion: Ignorez ce guide si le Bridge utilise une connexion LTE/4G. Ces paramètres s'appliquent uniquement aux Bridges connectés via Ethernet ou Wi-Fi.
Configurer le pare-feu: Accédez à votre panneau de configuration réseau. Ajoutez les adresses IP, ports et protocoles suivants à la liste blanche pour autoriser le trafic vers le Cloud Sensorfact.
Activer le trafic bidirectionnel: Assurez-vous que les règles permettent au Bridge de télécharger des données. Bien que le Bridge diffuse (envoie) principalement des données, il nécessite un accès en téléchargement pour les mises à jour occasionnelles du Firmware.
Liste blanche d'adresses MAC (Optionnel). Si votre installation utilise le filtrage MAC :
1. Localisez l'adresse MAC imprimée sur l'étiquette du Bridge.
2. Contactez le support Sensorfact si l'étiquette est illisible ou si vous avez besoin d'une liste numérique.
3. Ajoutez l'adresse MAC à la liste des appareils autorisés de votre réseau.

Pour plus d'informations sur la sécurité : Aperçu de la sécurité

Vérifier la LED de connexion : Vérifiez que le Bridge est sous tension et physiquement connecté au réseau.
Tester avec un point d'accès mobile (Hotspot) : Connectez le Bridge à un point d'accès mobile (partage de connexion). Si les données sont transmises avec succès, le problème persiste au niveau de la configuration du pare-feu local.

Résumé : Ajoutez les adresses IP et les ports spécifiques ci-dessous à la liste blanche (whitelist) pour permettre la transmission de données du Bridge via Ethernet ou Wi-Fi.