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Ajouter ou supprimer des utilisateurs de votre compte

Gérez les utilisateurs de votre compte en ajoutant ou en supprimant des membres de votre équipe.

Ce guide vous explique comment ajouter ou supprimer des membres de votre équipe sur la plateforme en ligne. Vous aurez simplement besoin de quelques informations de base comme leurs noms, adresses e-mail et numéros de téléphone. En cas de problème, vous trouverez des conseils de dépannage et les personnes à contacter. Les informations relatives aux rôles et aux autorisations des utilisateurs sont disponibles ici.

Comment créer un compte pour ajouter des membres à l'équipe :

1. Accédez à votre tableau de bord :
Connectez-vous à votre tableau de bord en ligne.

2. Aller à la gestion des utilisateurs:
Allez dans Paramètres → Paramètres généraux → Gestion des utilisateurs.

3. Ajouter des membres de l’équipe:
Pour inviter un membre de l’équipe, vous aurez besoin des informations suivantes:
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Rôle (les informations relatives aux rôles et aux autorisations des utilisateurs sont disponibles ici)

Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à la fois en cliquant sur + Ajouter un autre membre de l’équipe.

User roles input field

Veuillez noter que nous ne pouvons pas créer de comptes pour des départements entiers, comme maintenance@nomdelentreprise.fr.

4. Activation du compte:
Après l’ajout d’utilisateurs, ceux-ci recevront un e-mail contenant les instructions pour activer leur compte. Vous pouvez suivre leur progression dans la colonne « Statut » de l’écran « Gestion des utilisateurs ».

5. Mise à jour des tags « contact pour » (facultatif) :
Vous pouvez mettre à jour les tags « contact pour » de chaque utilisateur. Ces tags nous permettent de déterminer les personnes à contacter pour chaque sujet.

Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?

- Vérifiez votre dossier de spam ou de courriers indésirables.
- S’il ne s’y trouve pas, vous pouvez activer votre compte en réinitialisant votre mot de passe (lien ici).
- Vous avez toujours des difficultés ? Contactez votre représentant onboarding ou envoyez un e-mail à support@sensorfact.nl pour obtenir de l’aide.

Comment supprimer un compte pour retirer des membres de l'équipe :

1. Accédez à votre tableau de bord :
Connectez-vous à votre tableau de bord en ligne.

2. Aller à la gestion des utilisateurs :
Allez dans Paramètres → Paramètres généraux → Gestion des utilisateurs.

3. Supprimer des membres de l'équipe : 
Pour supprimer un membre de l'équipe, appuyez sur l'icône de suppression et confirmez la suppression du compte utilisateur. Veuillez noter que seul l'administrateur du compte est autorisé à gérer les utilisateurs.