Invitar o eliminar usuarios de tu cuenta

Esta guía te muestra los pasos para invitar o eliminar miembros del equipo en la plataforma online. Solo necesitarás información básica como nombres, correos electrónicos y números de teléfono. Si tienes algún problema, hemos incluido consejos sobre cómo solucionarlo y a quién contactar. Aquí encontrarás información sobre roles y permisos de usuario.

Cómo crear una cuenta para agregar miembros del equipo:

1. Accede a tu panel:
Inicia sesión en tu panel online.

2. Ve a la gestión de usuarios:
Dirígete a Configuración → Configuración general → Gestión de usuarios.

3. Agrega miembros del equipo:
Para invitar a un miembro del equipo, necesitarás la siguiente información:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Rol (aquí encontrará información sobre roles y permisos de usuario)

Puedes agregar varios usuarios a la vez haciendo clic en + Añadir otro miembro al equipo

Tenga en cuenta que no podemos crear cuentas para departamentos completos, como mantenimiento@nombredeempresa.nl.

4. Activación de la cuenta:
Después de agregar a los usuarios, recibirán un correo electrónico con instrucciones para activar su cuenta. Puedes seguir su progreso en la columna Estado dentro de la pantalla de Gestión de usuarios.

5. Actualizar las etiquetas "Contacto para" (opcional):
Si lo desea, puede actualizar las etiquetas "Contacto para" de cada usuario. Usaremos estas etiquetas para determinar a quién debemos contactar sobre un tema específico.

¿No recibiste el correo electrónico?

- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Si no está allí, puedes activar tu cuenta restableciendo tu contraseña (enlace aquí).
- ¿Sigues teniendo problemas? Ponte en contacto con tu representante de onboarding o escribe a support@sensorfact.nl para recibir ayuda.

Cómo eliminar una cuenta para eliminar miembros del equipo:

1. Accede a tu panel:
Inicia sesión en tu panel online.

2. Ve a la gestión de usuarios:
Dirígete a Configuración → Configuración general → Gestión de usuarios.

3. Eliminar miembros del equipo:
Para eliminar un miembro del equipo, pulsa el icono de eliminar y confirma la eliminación de la cuenta de usuario. Ten en cuenta que solo el administrador de la cuenta tiene permiso para gestionar los usuarios.