Online Onboarding Wassermanagement

Willkommen bei unserem Online-Onboarding-Prozess für Wassersensoren! Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte, mit denen Sie unserem Onboarding-Team die notwendigen Informationen mitteilen, damit wir Ihnen die passende Hardware zusenden können.

So funktioniert es

Ihr Onboarding-Mitarbeiter wird den Online-Prozess für Sie einleiten. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um den Prozess abzuschließen:

Schritt 1: Prüfen Sie Ihre E-Mail

Sie werden eine Einladungs-E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail dort landet.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihr Konto

Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche Konto erstellen.
Legen Sie ein Passwort für Ihr Konto fest.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Unternehmensdaten

Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie Ihre Unternehmensdaten überprüfen.

MwSt.- und PO-Nummern:
- Sie müssen die Umsatzsteuer- und Bestellnummern nicht gleich zu Beginn eingeben.
- Die Mehrwertsteuernummer ist nur für Unternehmen in der EU erforderlich.
- Die Bestellnummer ist optional - kleinere Unternehmen brauchen sie möglicherweise nicht, aber größere Unternehmen benötigen sie in der Regel für die Rechnungsstellung.

Adresse für die Rechnungsstellung: Dies ist erforderlich, um den Einführungsprozess abzuschließen.
Lieferadresse: Konfigurieren Sie diese nur, wenn sie sich von der regulären Adresse unterscheidet.

Schritt 4: Laden Sie ein neues Teammitglied ein (optional)

Wenn Sie andere Personen aus Ihrem Team einladen möchten, können Sie ihnen bestimmte Rollen zuweisen, je nachdem, worüber sie informiert werden müssen. Auf diese Weise können wir die richtigen Personen erreichen und unnötige Anrufe vermeiden (z. B. Anrufe beim CEO wegen irrelevanter Aktualisierungen).

Schritt 5: Technische Informationen bereitstellen

Klicken Sie auf Zur Konfiguration, um mit der Konfiguration Ihrer Standorte zu beginnen.
Ihr Onboarding-Ansprechpartner hat die Hardware-Details bereits für Sie voreingestellt.

Ihre Standorte konfigurieren:

Benennen Sie Ihren Standort: Geben Sie Ihrem Standort einen eindeutigen Namen.
Flüssigkeitstyp: Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü die entsprechende Flüssigkeit für den Messort aus. Wenn die Flüssigkeit, die Sie messen möchten, nicht in der Liste aufgeführt ist, wählen Sie „Sonstige“. Sie können dies mit Ihrem Onboarding-Ansprechpartner besprechen, bevor die Standortliste übermittelt wird.
Durchschnittliche Flüssigkeitstemperatur: Geben Sie die ungefähre Temperatur der Flüssigkeit an, die Sie messen.
Rohrmaterial: Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü das entsprechende Rohrmaterial für den Messort aus. Wenn das Material, das Sie messen möchten, nicht in der Liste aufgeführt ist, wählen Sie „Sonstige“. Sie können dies mit Ihrem Onboarding-Ansprechpartner besprechen, bevor die Standortliste übermittelt wird.
Rohrparameter: Es ist wichtig, dass es sich bei dem Außendurchmesser und der Wandstärke um exakte Messwerte handelt. Wenn die Messwerte nicht exakt sind, wird die Qualität der vom Sensor erfassten Daten beeinträchtigt. Sobald diese Werte eingegeben wurden, wird der Innendurchmesser automatisch ausgefüllt.
Mindestlänge der beruhigten Rohrstrecke: Dieser Wert wird automatisch auf Basis des für den Außendurchmesser eingegebenen Wertes berechnet. Der Wert entspricht dem 25-fachen des Rohraußendurchmessers. In einigen Fällen reicht das 15-fache des Außendurchmessers aus, aber wenn sich eine Pumpe im Netz befindet, ist mindestens das 25-fache erforderlich.
Entfernung zur nächsten Steckdose: Basierend auf der Länge der Sensorkabel sollte sich im Umkreis von 5 Metern um den Messort eine 230V-Steckdose befinden. Geben Sie die Entfernung zur nächsten freien Steckdose ein.
Erwarteter Mindestdurchfluss (m³/h): Geben Sie den minimal erwarteten Durchfluss ein, wenn Wasser durch das Rohr fließt. Wenn der eingegebene Wert unter den erforderlichen Mindestdurchfluss-Schwellenwert fällt, erhalten Sie eine Fehlermeldung:
Erforderliches Minimum (m³/h): Der angezeigte Wert stellt die minimale erforderliche Durchflussrate (m³/h) dar, die basierend auf Ihrem Innendurchmesser benötigt wird, um die Datengenauigkeit zu gewährleisten. Dies ist eine Umrechnung des Geschwindigkeitsgrenzwerts von 0,1 m/s.

Schritt 6: Änderungen überprüfen und speichern
Klicken Sie nach Ihren letzten Anpassungen auf Änderungen speichern und Überprüfung anfordern.
Wichtig: Nach der Beantragung der Überprüfung wird unser Onboarding-Team die Details prüfen. Danach können Sie keine Änderungen mehr vornehmen.

Schritt 7: Installation
Ihr Onboarding-Ansprechpartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Installation Ihrer Hardware zu vereinbaren. Wenn Sie diese Schritte befolgen, wird der Onboarding-Prozess reibungslos verlaufen und Sie sind bestens auf die Hardware-Installation vorbereitet.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an Ihren Onboarding-Ansprechpartner zu wenden.