Proceso de alta en línea pulse

¡Bienvenido a nuestro proceso de alta en línea para los servicios de gas! Esta guía le guiará a través de los pasos necesarios para compartir la información requerida con nuestro equipo de alta, de modo que podamos enviarle el equipo adecuado.

Cómo funciona

Tu representante de alta iniciará el proceso en línea por ti. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar el proceso:

Paso 1: Revisa tu correo electrónico

Recibirá un correo electrónico de invitación. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado por si el correo electrónico acaba allí.

Paso 2: Crea tu cuenta

Abre el correo electrónico y haz clic en el botón «Crear cuenta».
Establece una contraseña para tu cuenta.
Inicia sesión en tu cuenta.

Paso 3: Verifica los datos de la empresa

Una vez que hayas iniciado sesión, deberás comprobar los datos de tu empresa.

Números de IVA y de orden de compra:
- No es necesario introducir los números de IVA y de orden de compra al principio.
- El número de IVA solo es obligatorio para las empresas de la UE.
- El número de orden de compra es opcional: es posible que las organizaciones más pequeñas no lo utilicen, pero las organizaciones más grandes suelen requerirlo para la facturación.
Dirección de facturación: Es necesaria para completar el proceso de alta.
Dirección de envío: Configúrala solo si es diferente de la dirección habitual.

Paso 4: Invitar a un nuevo miembro del equipo (opcional)

Si desea invitar a otra persona de su equipo, puede asignarle roles específicos en función de la información que necesite recibir. Esto nos ayuda a llegar a las personas adecuadas y a evitar llamadas innecesarias (por ejemplo, llamar al director general para informarle de novedades irrelevantes).

Paso 5: Proporciona información técnica

Haz clic en «Ir a configuración» para comenzar a configurar tus activos.
Tu representante de incorporación habrá preconfigurado los detalles del hardware por ti.

Configurar tus activos:

Asigne un nombre a su activo: Asigne un nombre único a su activo.
Coeficiente de impulsos (imp/m³): es el factor de conversión que determina cuánto volumen corresponde a un impulso. Puede encontrar esta información en el medidor o en el generador de impulsos:
Tipo y marca del contador: Para completar nuestro análisis de impulsos, necesitamos saber qué contadores desea medir.
Fotografías: Sube fotografías nítidas de la placa y los terminales de conexión de cada contador. Puedes seguir nuestras directrices para las fotografías que se incluyen en este documento: Directrices para las fotografías de los contadores.

Si la incorporación en línea muestra que a un contador le falta una salida, confirme si está dispuesto a adquirir e instalar el generador/transmisor de impulsos necesario antes de que enviemos nuestro hardware.

Paso 6: Exportar la lista de activos (opcional)

Puede exportar la lista de activos para compartirla con otras partes interesadas. Para ello, haga clic en el botón Exportar.

Paso 7: Revisar y guardar los cambios

Después de realizar los ajustes finales, haz clic en «Guardar cambios y solicitar revisión».

Importante: Tras solicitar la revisión, nuestro equipo de incorporación verificará los detalles. Ya no podrá realizar cambios.

Paso 8: Instalación

Tu representante de incorporación se pondrá en contacto contigo para organizar la instalación de tu hardware.

Siguiendo estos pasos, podrás completar la incorporación sin problemas y prepararte para la instalación del hardware. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de incorporación.