--- title: Il sensore non ha segnale description: L'ID del sensore viene visualizzato, ma non c'è alcun segnale nella scheda "Stato". 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[Base di conoscenza](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge?hsLang=it) 2. [Risoluzione dei problemi](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it) 3. [Gestione dell’energia](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it#gestione-dellenergia) # Il sensore non ha segnale ## L'ID del sensore viene visualizzato, ma non c'è alcun segnale nella scheda "Stato". Cosa devo fare? Per trovare una soluzione a questa situazione, dobbiamo assicurarci di rispondere alle domande che seguono. - La macchina è accesa? Il sensore è alimentato dal cavo di alimentazione della macchina. - In caso affermativo, passare alle domande successive; - In caso contrario, il sensore non funziona. Invierà nuovamente i dati quando la macchina è accesa. - Il sensore è agganciato correttamente al cavo di alimentazione? È possibile aprire e chiudere il sensore e il sensore si collega al cavo? - In caso affermativo, passare alle domande successive; - In caso contrario, questo potrebbe essere il motivo per cui il sensore non funziona. Contattate il vostro rappresentante di fiducia o il nostro [servizio di assistenza](mailto:support@sensorfact.nl). - Il sensore si trova nel raggio d'azione di un ponte o non ci sono molti ostacoli tra il ponte e il sensore? - In caso contrario, è possibile provare a spostare un ponte più vicino al sensore o acquistare un nuovo ponte nel nostro [negozio online](https://shop.sensorfact.nl/?ign_skip=7973292727788&__hstc=233546881.b7f6a1153a4877d0b00b53d9efe5b518.1708604374044.1719567338158.1719575309741.91&__hssc=233546881.15.1719575309741&__hsfp=2722851108). - [Hardware e installazione](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#main-content) - [Elettricità](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#elettricit%C3%A0) - [Gestione del consumo di gas](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#gestione-del-consumo-di-gas) - [Manutenzione predittiva](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#manutenzione-predittiva) - [Gestione dell’acqua](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#gestione-dellacqua) - [Gestione dell’aria compressa](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#gestione-dellaria-compressa) - [OEE](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#oee) - [Temperatura & Umidità](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/hardware-e-installazione?hsLang=it#temperatura-umidit%C3%A0) - [Dashboard & Analisi](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#main-content) - [Elettricità](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#elettricit%C3%A0) - [Gestione dell’aria compressa](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#gestione-dellaria-compressa) - [Report](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#report) - [Avvisi](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#avvisi) - [Sensori d’Acqua a Ultrasuoni](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dashboard-analisi?hsLang=it#sensori-dacqua-a-ultrasuoni) - [Consigli e ROI](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/consigli-e-roi?hsLang=it#main-content) - [Gestione dell’energia](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/consigli-e-roi?hsLang=it#gestione-dellenergia) - [Manutenzione preventiva](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/consigli-e-roi?hsLang=it#manutenzione-preventiva) - [Aria compressa](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/consigli-e-roi?hsLang=it#aria-compressa) - [Amministrazione & Fatturazione](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/amministrazione-fatturazione?hsLang=it) - [Risoluzione dei problemi](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it#main-content) - [Gestione dell’energia](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it#gestione-dellenergia) - [Gestione degli impulsi di gas e acqua](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it#gestione-degli-impulsi-di-gas-e-acqua) - [Gestione idrica a ultrasuoni](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/risoluzione-dei-problemi?hsLang=it#gestione-idrica-a-ultrasuoni) [![Chill listening crop-3](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg?width=155&height=40&name=Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.sensorfact.eu) Copyright © 2026, Sensorfact B.V.