Jeśli instalacja nie może być zakończona przy użyciu poniższego przewodnika i potrzebują Państwo dodatkowej pomocy – prosimy o kontakt z przedstawicielem klienta lub wysłanie wiadomości e-mail na adres support@sensorfact.eu.
ID czujnika nie pokazuje się w zakładce "instalacja”
Prosimy skontaktować się z support@sensorfact.eu, żebyśmy mogli upewnić się, że czujnik został prawidłowo zarejestrowany na Państwa koncie.
ID czujnika jest widoczne, ale brak sygnału w zakładce 'instalacja'.
Nie widać żadnego pomiaru w ciągu <24 godzin
- Czy ID czujnika jest widoczne przy jednym z mostków w zakładce 'instalacja'?
- Czy wybrany mostek znajduje się w odległości 5-10m od czujnika impulsowego i nie ma między nimi przeszkód fizycznych?
- Czy bateria wewnątrz czujnika impulsowego jest prawidłowo umieszczona i przełącznik DIN 1 jest włączony?
W zakładce "analiza" pojawiają się nieprawidłowe dane
- Czy postępowano zgodnie z krokami 1, 2 i 3 instrukcji i czy czujnik impulsowy został podłączony zgodnie z otrzymaną instrukcją dotyczącą połączenia?
- Czy kable są podłączone do właściwych portów na czujniku impulsowym? (O/C, GND)?
- Czy piny o prawidłowych kolorach są podłączone do portów?
- Czy kabel wyjściowy jest owinięty wokół innego kabla zasilającego?
- W przypadku generatora impulsowego - czy postępują Państwo zgodnie z instrukcją obsługi generatora?