Jeśli instalacja nie może być zakończona przy użyciu poniższego przewodnika i potrzebują Państwo dodatkowej pomocy – prosimy o kontakt z przedstawicielem klienta lub wysłanie wiadomości e-mail na adres support@sensorfact.eu.
ID czujnika nie pokazuje się w zakładce "instalacja”
Prosimy skontaktować się z support@sensorfact.eu, abyśmy mogli zapewnić prawidłową rejestrację czujnika na Państwa koncie.
ID czujnika pokazuje się, ale nie ma sygnału w zakładce 'instalacja'.
Brak pomiaru w ciągu <24 godzin
- Czy urządzenie jest włączone? (czujnik jest zasilany przez kabel zasilający maszyny)
- Czy czujnik jest prawidłowo zatrzaśnięty na kablu zasilającym? Czy można otworzyć i zamknąć czujnik?
- Czy czujnik jest w zasięgu mostka, bez przeszkód pomiędzy mostem a czujnikiem (patrz rozdział 3)?
| Materiał |
Redukcja zasięgu |
|
Drewno, tynk, szkło |
0-10% |
|
Cegła, płyta gipsowa |
5-35% |
|
Metal, beton, lustra |
10-90% |
- Czy wszystkie 3 anteny są prawidłowo i mocno podłączone do mostka?
- Czy czujnik jest zainstalowany w pobliżu przetwornicy częstotliwości?
- Jeśli tak, prosimy przenieść mostek jak najdalej (>2m) od przetwornicy częstotliwości.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności czujnik się nie włączył prosimy umieścić go w miejscu, gdzie jest/ był zamontowany inny działający czujnik, aby sprawdzić, czy sprawdzane urządzenie nie jest uszkodzone.
Nieprawidłowe dane wyświetlane w zakładce "analiza”
- Jeśli dane w oprogramowaniu są nieprawidłowe to prawdopodobnie ustawienia oprogramowania nie do końca odpowiadają napięciu i współczynnikowi mocy zasilania. Prosimy zalogować się do oprogramowania i w zakładce "power" kliknąć przycisk "i" obok wybranej maszyny żeby zweryfikować nieprawidłowości.
Konsultanci Sensorfact mogą zmienić te ustawienia dla Państwa jeśli zajdzie taka potrzeba.
Wątpliwości dotyczące typu czujnika
Prawdopodobnie nieprawidłowa maksymalna moc
- Prosimy sprawdzić moc (na fazę) zasilania, która ma być mierzona. Nasze typy czujników podają maksymalne natężenie prądu, które można za ich pomocą zmierzyć: 60A, 200A lub 600A na fazę.
- Opcjonalnie: prosimy sprawdzić moc mierzonej maszyny. Mogą Państwo obliczyć prąd dzieląc moc maszyny przez napięcie (w Voltach) i przez standard 0,9. Na przykład maszyna o mocy 50 kW podłączona do napięcia 230 V ma prąd o natężeniu 50 000 / (230 * 0,9) = 242 A.