Als de installatie niet kan worden voltooid met deze gids en hulp nodig is, neem dan contact op met uw Customer Success Representative of stuur een e-mail naar support@sensorfact.nl.
Sensor-ID verschijnt niet in tabblad 'installatie’
Neem contact op met support@sensorfact.nl voor een correcte registratie van de sensor in uw account.
Sensor-ID toont, maar geen signaal in tabblad 'installatie'
Geen meting in <24 uur
- Staat de sensor ID bij een van de bridges in het tabblad 'installatie'?
- Is de geselecteerde bridge op 5-10m afstand van de pulssensor, zonder obstakel er tussen?
- Is de batterij in de pulssensor goed geplaatst en DIN-schakelaar 1 ingeschakeld?
Verkeerde data verschijnt in tabblad ‘analyse’
- Zijn stappen 1, 2 en 3 van de handleiding gevolgd en is de
pulssensor aangesloten volgens het ontvangen aansluitadvies? - Zijn de kabels aangesloten op de juiste poorten van de pulssensor (O/C, GND)?
- Zijn de pinnen met de juiste kleuren aangesloten op de poorten?
- Is de uitgangskabel om andere bestaande kabels in de fabriek gewikkeld?
- Wordt in het geval van een pulsgenerator de handleiding van de generator gevolgd?