Als de installatie niet kan worden voltooid met deze gids en hulp nodig is, neem dan contact op met uw Customer Success Representative of stuur een e-mail naar support@sensorfact.nl.
Sensor-ID verschijnt niet in tabblad 'installatie’
Neem contact op met support@sensorfact.nl voor een correcte
registratie van de sensor in uw account.
Sensor-ID toont, maar geen signaal in tabblad 'installatie'
Geen meting in <24 uur
- Is de machine ingeschakeld? (de sensor wordt gevoed door de voedingskabel van de machine)
- Is de sensor goed op de voedingskabel geklikt? Kunt u de sensor openen en sluiten?
- Is de sensor binnen het bereik van een bridge, zonder obstakels tussen de bridge en de sensor?
|
Materiaal |
Bereik vermindering |
|
Hout, Gips, Glas |
0-10% |
|
Baksteen, Gipsplaten |
5-35% |
|
Metaal, Beton, Spiegels |
10-90% |
- Zijn alle 3 de antennes correct en stevig aangesloten?
- Is de sensor dichtbij een frequentieomvormer geïnstalleerd?
- Zo ja, verplaats de bridge zo ver mogelijk (>2m) van de frequentieomvormer.
Als de sensor niet online is gekomen na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, plaats deze dan op de plaats waar een andere werkende sensor is/was gemonteerd om te testen of dit misschien een defecte sensor is.
Verkeerde data verschijnt in tabblad 'analyse'
Als de data in de software niet klopt, komen waarschijnlijk de software-instellingen niet volledig overeen met de spanning en de vermogensfactor van de stroomvoorziening. Klik in het tabblad 'analyse' van de software op de ‘i’-knop naast de machine om dit te controleren. Sensorfact kan deze instellingen wijzigen indien nodig.
Twijfels over sensortype
Mogelijk verkeerd maximaal gezekerd vermogen
- Controleer het gezekerde vermogen (per fase) van de te meten voeding. Onze sensortypes geven de maximale stroomsterkte aan die ermee gemeten kan worden: 60A, 200A of 600A per fase.
- Alternatief: controleer het vermogen van de te meten machine. U kunt de stroom herrekenen door het vermogen van de machine te delen door de spanning (in Volt) en door een norm van 0,9. Bijvoorbeeld, een machine van 50 kW aangesloten op 230 Volt heeft een stroom van 50.000 / (230 * 0,9) = 242 A.