Risoluzione dei problemi: Il ponte non si collega

Se l'installazione non può essere completata con la seguente guida e si necessita di ulteriore assistenza, contattate il vostro Customer Success Representative o inviare un'e-mail a support@sensorfact.eu.

Il bridge è completamente alimentato dall'adattatore e il LED continua a lampeggiare in rosso

Controlli da eseguire e possibili soluzioni

  • Tutte e 3 le antenne sono collegate correttamente e saldamente?
  • In caso di Wi-Fi o 4G, la potenza della rete nel luogo in cui si trova il ponte è sufficientemente forte?
  • Nel caso di una rete Ethernet o Wi-Fi protetta (vedere il capitolo 1)
    • Sono stati aperti gli indirizzi IP corretti?
    • Sono necessari indirizzi MAC e, in caso affermativo, sono stati registrati?
  • Il ponte è coperto o circondato da cemento, tubi metallici o un involucro metallico?
    • In caso affermativo, spostare il ponte in una posizione priva di tali ambienti.
  • Il ponte è installato vicino a un inverter?
    • In caso affermativo, spostare il ponte il più lontano possibile (>2 m) dall'inverter.
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