Si la instalación no puede completarse con la siguiente guía, y se necesita ayuda adicional, póngase en contacto con su Customer Success Representative o envíe un correo electrónico a support@sensorfact.eu.
El puente está completamente alimentado por el adaptador y el LED sigue parpadeando en rojo
Comprobaciones a realizar y posibles soluciones
- ¿Están las 3 antenas conectadas correcta y firmemente?
- En el caso de Wi-Fi o 4G, ¿es la intensidad de la conexion de red en la ubicación del puente lo suficientemente fuerte?
- En caso de una red ethernet o Wi-Fi segura (véase el capítulo 1)
- ¿Están abiertas las direcciones IP correctas?
- ¿Se necesitan direcciones MAC y, en caso afirmativo, están registradas?
- ¿Está el puente cubierto o rodeado de hormigón, tubos metálicos o una carcasa metálica?
- Si es así, traslade el puente a un lugar sin esos alrededores.
- ¿Está el puente instalado cerca de un convertidor de frecuencia?
- Si es así, aleje el puente lo más posible (>2m) del convertidor de frecuencia.