Wenn die Installation mit der unten stehenden Anleitung nicht abgeschlossen werden kann und zusätzliche Hilfe benötigt wird, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Representative oder senden Sie eine E-Mail an support@sensorfact.nl.
Die Sensor-ID wird auf der Registerkarte "Installation" nicht angezeigt
Wenden Sie sich an support@sensorfact.eu, um die korrekte Registrierung des Sensors auf Ihrem Konto sicherzustellen.
Sensor-ID wird angezeigt, aber kein Signal auf der Registerkarte "Installation.
In <24 Stunden wird keine Messung angezeigt
- Ist das Gerät eingeschaltet? (der Sensor wird über das Netzkabel des Geräts mit Strom versorgt)
- Ist der Sensor richtig in das Stromkabel eingeklickt? Können Sie den Sensor öffnen und schließen?
- Befindet sich der Sensor in Reichweite einer Bridge, ohne Hindernisse zwischen der Bridge und dem Sensor (siehe Kapitel 3)?
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Material |
Verringerung der Reichweite |
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Holz, Gips, Glas |
0-10% |
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Backstein, Gipskarton |
5-35% |
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Metall, Beton, Spiegel |
10-90% |
- Sind alle 3 Antennen korrekt und fest mit der Bridge verbunden?
- Ist der Sensor in der Nähe eines Frequenzumrichters installiert?
- Wenn ja, entfernen Sie die Bridge so weit (>2m) wie möglich vom Frequenzumrichter.
Wenn der Sensor nach Durchführung der oben genannten Schritte nicht online geht, platzieren Sie ihn bitte an der Stelle, an der ein anderer funktionierender Sensor montiert ist / war, um zu testen, ob es sich möglicherweise um einen defekten Sensor handelt.
Falsche Daten werden in der Registerkarte "Analyse" angezeigt
Wenn die Daten in der Software nicht korrekt sind, stimmen offenbar die Softwareeinstellungen nicht vollständig mit der Spannung und dem Leistungsfaktor der Stromversorgung überein. Klicken Sie in der Software-Registerkarte "Leistung" auf die Schaltfläche "i" neben dem Gerät, um dies zu überprüfen. Sensorfact kann diese Einstellungen bei Bedarf ändern.
Zweifel am Sensortyp
Möglicherweise falsche maximale abgesicherte Leistung
- Überprüfen Sie die abgesicherte Leistung (pro Phase) der zu messenden Stromversorgung. Unsere Sensortypen geben die maximale Stromstärke an, die mit ihnen gemessen werden kann: 60A, 200A oder 600A pro Phase.
- Alternative: Überprüfen Sie die Leistung der zu messenden Maschine. Sie können den Strom neu berechnen, indem Sie die Leistung der Maschine durch die Spannung (in Volt) und durch einen Standard von 0,9 dividieren. Zum Beispiel hat eine 50 kW-Maschine, die an 230 Volt angeschlossen ist, einen Strom von 50.000 / (230 * 0,9) = 242 A.