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title: Le débitmètre fournit des codes d'erreur
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# Le débitmètre fournit des codes d'erreur

## Que dois-je faire lorsque je rencontre ce problème ?

Lorsque M01 est ouvert, vous devriez voir un \*R :

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdPUfaQZQ9n7OEcoOP0rhrh9vBvW5cFfMxzzW9KD3zhEBrV_R1ySCoWhIdvIpiroBsAZZ7nruSAcUmWVCohT5eQ7cLj8s5JIyEp96vjY7VChRD3QrjlZLrptMBTY-k_3tCPMJVsMzpriSbHQTB8Sw9g5NVl?key=DLFpfpMo6HbUHh4VlzNsOA)

Lorsque vous rencontrez ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. S'assurer qu'une quantité suffisante de couplant est appliquée sur le tuyau ;
2. Assurez-vous que la surface de la conduite a été soigneusement nettoyée et graissée avant d'appliquer les transducteurs ;
3. Assurez-vous que les transducteurs sont raccordés de manière relativement étanche à la conduite et qu'ils sont correctement espacés : par exemple, conformément à M25 sur le débitmètre ;
4. Vérifier la connexion des câbles du débitmètre à l'appareil ;
5. Vérifier si l'appareil est installé de l'une des manières suivantes :   
     1. verticalement dans une conduite avec un courant d'eau vers le haut et les transducteurs sont placés l'un en face de l'autre ;
     2. Dans une conduite horizontale, sur le côté et non en haut ou en bas de la conduite. Si la qualité du signal est mauvaise, vous pouvez déplacer les transducteurs sur le tuyau, à 45 degrés **vers le bas** par rapport à l'horizontale ;
6. Si possible, vérifiez si l'eau s'écoule réellement.

Si aucune de ces mesures n'est utile et que nous sommes sûrs qu'il y a un écoulement d'eau, contactez [support@sensorfact.nl](mailto:support@sensorfact.nl).

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    - [Électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#%C3%A9lectricit%C3%A9)
    - [Gestion du gaz](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-du-gaz)
    - [Maintenance prédictive](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#maintenance-pr%C3%A9dictive)
    - [Gestion de l’eau](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-leau)
    - [Gestion de l’air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-lair-comprim%C3%A9)
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