--- title: Données erronées description: Si les données du logiciel ne sont pas correctes, il se peut que les paramètres du logiciel ne correspondent pas à la tension et au facteur de puissance de l'alimentation électrique. Dans l'onglet « a --- [Passer au contenu](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/données-erronées#main-content) - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/donn%C3%A9es-erron%C3%A9es) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/falsche-daten) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/wrong-data-in-analysis-tab) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/datos-erróneos) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dati-errati) - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/verkeerde-data-in-de-software) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/nieprawidłowe-dane) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![light-4.svg\]](https://support.sensorfact.eu/hubfs/light-4.svg) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/donn%C3%A9es-erron%C3%A9es) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/falsche-daten) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/wrong-data-in-analysis-tab) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/datos-erróneos) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/dati-errati) - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/verkeerde-data-in-de-software) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/nieprawidłowe-dane) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder au Guide des bonnes pratiques](https://support.sensorfact.eu/resource-hub) [Accéder au Guide des bonnes pratiques](https://support.sensorfact.eu/resource-hub?hsLang=fr) Que cherchez-vous ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Dépannage](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr) 3. [Gestion de l’électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-de-l%C3%A9lectricit%C3%A9) # Données erronées Si les données du logiciel ne sont pas correctes, il se peut que les paramètres du logiciel ne correspondent pas à la tension et au facteur de puissance de l'alimentation électrique. Dans l'onglet « alimentation » du logiciel, cliquez sur le bouton « i » à côté du nom de la machine pour vérifier cela. Si tout est correct, vous pouvez remplacer le capteur par un autre capteur (de préférence du même type de machine) pendant quelques heures. Si le second capteur mesure les mêmes données, cela signifie qu'il y a un problème avec la machine elle-même. Si les données ne sont pas correctes pour les deux capteurs, vous pouvez essayer de mesurer le courant à l'endroit où notre capteur mesure avec un autre équipement. Cette mesure peut ensuite être comparée à l'une de nos exportations de données internes. L'idéal est de pouvoir également mesurer la tension et le cos phi, mais ce dernier nécessite des appareils de mesure plus coûteux. Si aucune mesure ne contredit la nôtre, il n'y a aucune raison de penser qu'elle est erronée. Si la tension, le cos phi ou les facteurs de multiplication ne sont pas corrects, veuillez contacter [support@sensorfact.nl](mailto:support@sensorfact.nl). - [Matériel et installation](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#main-content) - [Électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion du gaz](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-du-gaz) - [Maintenance prédictive](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#maintenance-pr%C3%A9dictive) - [Gestion de l’eau](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-leau) - [Gestion de l’air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-lair-comprim%C3%A9) - [OEE](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#oee) - [Température & humidité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#temp%C3%A9rature-humidit%C3%A9) - [Tableau de bord & Analyses](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#main-content) - [Électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion de l’air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#gestion-de-lair-comprim%C3%A9) - [Rapports](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#rapports) - [Alertes](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#alertes) - [Capteurs d'Eau à Ultrasons](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#capteurs-deau-%C3%A0-ultrasons) - [Conseils et retour sur investissement](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#main-content) - [Gestion de l’électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#gestion-de-l%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Maintenance prédictive](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#maintenance-pr%C3%A9dictive) - [Air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#air-comprim%C3%A9) - [Admin & Facturation](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/admin-facturation?hsLang=fr) - [Dépannage](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#main-content) - [Gestion de l’électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-de-l%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion des impulsions de gaz et d'eau](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-des-impulsions-de-gaz-et-deau) - [Gestion de l'eau par ultrasons](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-de-leau-par-ultrasons) [![Chill listening crop-3](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg?width=155&height=40&name=Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.sensorfact.eu) Copyright © 2026, Sensorfact B.V.