--- title: Configurer des alertes pour l'électricité, le gaz, l'eau et l'air comprimé description: "Les alertes vous permettent de recevoir des notifications par courrier électronique ou par WhatsApp en cas de comportement particulier d'une machine.  Nous proposons différents types d'alertes: Config" --- [Passer au contenu](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/alertes-pour-les-capteurs-délectricité#main-content) - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/alertes-pour-les-capteurs-d%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/ausschreibungen-für-elektrizitätssensoren) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/alerts) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/alertas-para-sensores-de-electricidad) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/avvisi-per-sensori-di-elettricità) - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/alerts-voor-elektriciteitssensoren) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/alerty-dla-czujników-energii-elektrycznej) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![light-4.svg\]](https://support.sensorfact.eu/hubfs/light-4.svg) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/alertes-pour-les-capteurs-d%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Deutsch](https://support.sensorfact.eu/de/knowledge/ausschreibungen-für-elektrizitätssensoren) - [English](https://support.sensorfact.eu/knowledge/alerts) - [Español](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/alertas-para-sensores-de-electricidad) - [Italiano](https://support.sensorfact.eu/it/knowledge/avvisi-per-sensori-di-elettricità) - [Nederlands](https://support.sensorfact.eu/nl/knowledge/alerts-voor-elektriciteitssensoren) - [Polski](https://support.sensorfact.eu/pl/knowledge/alerty-dla-czujników-energii-elektrycznej) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder au Guide des bonnes pratiques](https://support.sensorfact.eu/resource-hub) [Accéder au Guide des bonnes pratiques](https://support.sensorfact.eu/resource-hub?hsLang=fr) Que cherchez-vous ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Tableau de bord & Analyses](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr) 3. [Alertes](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#alertes) # Configurer des alertes pour l'électricité, le gaz, l'eau et l'air comprimé ## Recevez un e-mail ou un message WhatsApp lorsqu'une machine passe en veille, s'arrête de manière inattendue ou dépasse un seuil de consommation. ### Qu'est-ce qu'une alerte ? Une alerte surveille vos données de capteurs et vous avertit lorsqu'un équipement se comporte d'une manière que vous avez définie. Vous définissez les conditions une seule fois, vous choisissez qui doit être averti, et la plateforme envoie un e-mail et/ou un message WhatsApp chaque fois que les conditions sont remplies. ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-07-2026-12-57-42-8111-PM.png?width=1844&height=917&name=image-png-Sep-07-2026-12-57-42-8111-PM.png) ### Types d'alertes - **Électricité :** - **Alerte de veille (standby) :** notre algorithme détecte automatiquement lorsqu'un équipement électrique est en veille. Vous choisissez au bout de quelle durée l'alerte est envoyée et qui la reçoit. - **Alerte de seuil de puissance :** vous définissez un seuil précis de consommation d'énergie. Utilisez-la pour être averti lorsqu'une machine s'arrête de manière inattendue ou lorsque la puissance totale devient trop élevée. - **Gaz naturel :** - **Consommation de gaz :** vous définissez un seuil précis de consommation de gaz. - **Eau :** - **Alerte de consommation d'eau :** vous définissez un seuil précis de consommation d'eau. - **Air comprimé :** - **Alerte de débit d'air** - **Alerte de pression d'air** - **Alerte de température d'air** ### Pourquoi utiliser les alertes ? - **Rester sous votre puissance souscrite :** configurez une alerte de puissance sur un total de votre **Power Hierarchy**, avec un seuil juste en dessous de votre limite contractuelle. - **Repérer le gaspillage au moment où il se produit :** une machine laissée en veille tout le week-end est signalée le week-end même, et non dans les chiffres du mois suivant. - **Être informé des arrêts imprévus :** recevez un message lorsqu'une machine s'arrête de manière inattendue, au lieu de le découvrir en atelier. - **Aucune surveillance du tableau de bord :** les notifications arrivent par e-mail ou WhatsApp, personne n'a besoin de garder la plateforme ouverte. - **La bonne personne est avertie :** chaque alerte a ses propres destinataires, une alerte gaz peut donc être envoyée à une autre équipe qu'une alerte de veille. ### Instructions étape par étape 1. Accédez au menu **Alertes** dans la barre d'en-tête. 2. Ouvrez l'onglet '[**Configuration**](https://app.sensorfact.nl/alerts/configuration)'. 3. Cliquez sur '**Créer une nouvelle alerte**'. La fenêtre de configuration s'ouvre. ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-07-2026-12-58-54-8480-PM.png?width=863&height=888&name=image-png-Sep-07-2026-12-58-54-8480-PM.png) 4. Sélectionnez le produit (fluide), par exemple **Électricité** ou **Air comprimé**. 5. Sélectionnez le type d'alerte. 6. Sélectionnez l'équipement ou le groupe concerné par l'alerte. 1. Électricité uniquement : vous souhaitez configurer une alerte sur votre puissance totale ? Utilisez la vue '**Hiérarchie**' pour configurer une alerte sur un équipement (virtuel). ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-07-2026-12-59-59-9286-PM.png?width=847&height=876&name=image-png-Sep-07-2026-12-59-59-9286-PM.png) 7. Définissez la durée pendant laquelle la condition doit être remplie avant le déclenchement de l'alerte. 8. Saisissez le message à afficher lorsque l'alerte est déclenchée. 9. Ajoutez les destinataires de l'alerte : une adresse e-mail ou un numéro WhatsApp. 10. Cliquez sur '**Enregistrer**'. *Remarque : à l'étape 7, choisissez une durée suffisamment longue pour ignorer les arrêts courts habituels. Une condition remplie pendant quelques minutes déclenche une alerte chaque fois qu'elle se produit.* *Remarque : vous pouvez modifier ou supprimer une configuration d'alerte par la suite dans l'onglet '**Configuration**'.* ### Consulter les alertes déclenchées Les alertes sont envoyées par e-mail et WhatsApp, et elles sont également conservées dans la plateforme. Ouvrez ['**Messages**'](https://app.sensorfact.nl/alerts/messages) dans le menu **Alertes** pour voir quelles alertes ont été déclenchées et à quel moment. ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-07-2026-01-01-25-5583-PM.png?width=1818&height=921&name=image-png-Sep-07-2026-01-01-25-5583-PM.png) ### Que faire si cela ne fonctionne pas ? - **Aucune alerte n'arrive** – consultez d'abord '**Messages**'. Si l'alerte y figure, elle a bien été déclenchée et le problème concerne l'envoi : ouvrez l'alerte dans l'onglet '**Configuration**' et vérifiez les destinataires. Une adresse e-mail ou un numéro WhatsApp qui a changé interrompt les notifications. - **L'alerte se déclenche trop souvent** – augmentez la durée pendant laquelle la condition doit être remplie avant le déclenchement de l'alerte. - [Matériel et installation](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#main-content) - [Électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion du gaz](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-du-gaz) - [Maintenance prédictive](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#maintenance-pr%C3%A9dictive) - [Gestion de l’eau](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-leau) - [Gestion de l’air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-lair-comprim%C3%A9) - [OEE](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#oee) - [Température & humidité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/mat%C3%A9riel-et-installation?hsLang=fr#temp%C3%A9rature-humidit%C3%A9) - [Tableau de bord & Analyses](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#main-content) - [Électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion de l’air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#gestion-de-lair-comprim%C3%A9) - [Rapports](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#rapports) - [Alertes](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#alertes) - [Capteurs d'Eau à Ultrasons](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/tableau-de-bord-analyses?hsLang=fr#capteurs-deau-%C3%A0-ultrasons) - [Conseils et retour sur investissement](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#main-content) - [Gestion de l’électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#gestion-de-l%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Maintenance prédictive](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#maintenance-pr%C3%A9dictive) - [Air comprimé](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/conseils-et-retour-sur-investissement?hsLang=fr#air-comprim%C3%A9) - [Admin & Facturation](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/admin-facturation?hsLang=fr) - [Dépannage](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#main-content) - [Gestion de l’électricité](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-de-l%C3%A9lectricit%C3%A9) - [Gestion des impulsions de gaz et d'eau](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-des-impulsions-de-gaz-et-deau) - [Gestion de l'eau par ultrasons](https://support.sensorfact.eu/fr/knowledge/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#gestion-de-leau-par-ultrasons) [![Chill listening crop-3](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg?width=155&height=40&name=Sensorfact_Logo_CMYK_Blue-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.sensorfact.eu) Copyright © 2026, Sensorfact B.V.