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title: Proceso de alta en línea pulse
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# Proceso de alta en línea pulse

¡Bienvenido a nuestro proceso de alta en línea para los servicios de gas! Esta guía le guiará a través de los pasos necesarios para compartir la información requerida con nuestro equipo de alta, de modo que podamos enviarle el equipo adecuado.

**Cómo funciona**

Tu representante de alta iniciará el proceso en línea por ti. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar el proceso:

**Paso 1: Revisa tu correo electrónico**

- Recibirá un correo electrónico de invitación. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada y **la carpeta de correo no deseado** por si el correo electrónico acaba allí.

![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-58-2715-AM.gif?width=747&height=635&name=undefined-May-27-2026-11-02-58-2715-AM.gif)

**Paso 2: Crea tu cuenta**

1. Abre el correo electrónico y haz clic en el botón **«Crear cuenta**».
2. Establece una contraseña para tu cuenta.
3. Inicia sesión en tu cuenta.

**Paso 3: Verifica los datos de la empresa**

Una vez que hayas iniciado sesión, deberás comprobar los datos de tu empresa.

![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-57-6448-AM.gif?width=780&height=463&name=undefined-May-27-2026-11-02-57-6448-AM.gif)

- **Números de IVA y de orden de compra**: 
    - **No es necesario** introducir los números de IVA y de orden de compra al principio.
    - **El número de IVA** solo es obligatorio para las empresas de la UE.
    - **El número de orden de compra** es opcional: es posible que las organizaciones más pequeñas no lo utilicen, pero las organizaciones más grandes suelen requerirlo para la facturación.
- **Dirección de facturación**: Es **necesaria** para completar el proceso de alta.
- **Dirección de envío**: Configúrala solo si es diferente de la dirección habitual.

**Paso 4: Invitar a un nuevo miembro del equipo (opcional)**

**![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-58-7488-AM.gif?width=780&height=434&name=undefined-May-27-2026-11-02-58-7488-AM.gif)**

Si desea invitar a otra persona de su equipo, puede asignarle roles específicos en función de la información que necesite recibir. Esto nos ayuda a llegar a las personas adecuadas y a evitar llamadas innecesarias (por ejemplo, llamar al director general para informarle de novedades irrelevantes).

**Paso 5: Proporciona información técnica**

1. Haz clic en **«Ir a configuración»** para comenzar a configurar tus activos.
2. Tu representante de incorporación habrá preconfigurado los detalles del hardware por ti.

![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-57-8525-AM.gif?width=780&height=393&name=undefined-May-27-2026-11-02-57-8525-AM.gif)

**Configurar tus activos:**

![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-58-0485-AM.gif?width=780&height=385&name=undefined-May-27-2026-11-02-58-0485-AM.gif)

- **Asigne un nombre a su activo**: Asigne un nombre único a su activo.
- **Coeficiente de impulsos (imp/m³):** es el factor de conversión que determina cuánto volumen corresponde a un impulso. Puede encontrar esta información en el medidor o en el generador de impulsos:  
  ![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-58-5369-AM.gif?width=260&height=220&name=undefined-May-27-2026-11-02-58-5369-AM.gif)![](https://support.sensorfact.eu/hs-fs/hubfs/undefined-May-27-2026-11-02-57-3840-AM.png?width=329&height=220&name=undefined-May-27-2026-11-02-57-3840-AM.png)
- **Tipo y marca del contador:** Para completar nuestro análisis de impulsos, necesitamos saber qué contadores desea medir.
- **Fotografías:** Sube fotografías nítidas de la placa y los terminales de conexión de cada contador. Puedes seguir nuestras directrices para las fotografías que se incluyen en este documento: [Directrices para las fotografías de los contadores.](https://support.sensorfact.eu/hubfs/Guidelines%20for%20Meter%20Pictures_ES.pdf?hsLang=es)

Si la incorporación en línea muestra que a un contador le falta una salida, confirme si está dispuesto a adquirir e instalar el generador/transmisor de impulsos necesario antes de que enviemos nuestro hardware.

**Paso 6: Exportar la lista de activos (opcional)**

Puede exportar la lista de activos para compartirla con otras partes interesadas. Para ello, haga clic en el botón **Exportar**.

**Paso 7: Revisar y guardar los cambios**

Después de realizar los ajustes finales, haz clic en «Guardar cambios y solicitar revisión».

Importante: Tras solicitar la revisión, nuestro equipo de incorporación verificará los detalles. Ya no podrá realizar cambios.

**Paso 8: Instalación**

Tu representante de incorporación se pondrá en contacto contigo para organizar la instalación de tu hardware.

Siguiendo estos pasos, podrás completar la incorporación sin problemas y prepararte para la instalación del hardware. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de incorporación.

- [Hardware e instalación](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Electricidad](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#electricidad)
    - [Gestión del gas](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-del-gas)
    - [Mantenimiento predictivo](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#mantenimiento-predictivo)
    - [Gestión del agua](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-del-agua)
    - [Gestión del aire comprimido](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-del-aire-comprimido)
    - [OEE](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#oee)
    - [Temperatura & Humedad](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/hardware-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#temperatura-humedad)
- [Panel de control y Análisis](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#main-content)

    - [Electricidad](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#electricidad)
    - [Gestión del aire comprimido](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#gesti%C3%B3n-del-aire-comprimido)
    - [Reporte](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#reporte)
    - [Alertas](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#alertas)
    - [Sensores Ultrasónicos de Agua](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/panel-de-control-y-an%C3%A1lisis?hsLang=es#sensores-ultras%C3%B3nicos-de-agua)
- [Asesoramiento y retorno de la inversión](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/asesoramiento-y-retorno-de-la-inversi%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Gestión de la energía eléctrica](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/asesoramiento-y-retorno-de-la-inversi%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-la-energ%C3%ADa-el%C3%A9ctrica)
    - [Mantenimiento predictivo](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/asesoramiento-y-retorno-de-la-inversi%C3%B3n?hsLang=es#mantenimiento-predictivo)
    - [Aire comprimido](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/asesoramiento-y-retorno-de-la-inversi%C3%B3n?hsLang=es#aire-comprimido)
- [Admin y Facturación](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/admin-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es)
- [Solución de problemas](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content)

    - [Gestión de la energía eléctrica](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-la-energ%C3%ADa-el%C3%A9ctrica)
    - [Gestión de pulsos de gas y agua](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pulsos-de-gas-y-agua)
    - [Gestión del agua ultrasónica](https://support.sensorfact.eu/es/knowledge/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-del-agua-ultras%C3%B3nica)

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